皇冠信用網正网_投诉已达479起!雷军力挺YU7开售数据,却难挡配置争议
皇冠信用网怎么开户(www.9990088.com)为您提供皇冠登录,皇冠盘代理、会员皇冠信用网代理开户、皇冠会员开户业务近日,小米YU7上市后的舆论风波仍在加剧皇冠信用網正网。
7月3日,《国际金融报》记者发现,部分购车用户在小红书、微博等社交平台控诉小米YU7配置信息存在前后不一致的情况皇冠信用網正网。
配置信息存在前后不一
多名用户提供的截图显示,在小米汽车APP下载的专属配置单PDF中,6月29日中午12点前,标准版和Pro版均标注有“外后视镜自动防眩目”功能,但此后该功能仅在顶配Max版显示皇冠信用網正网。
而6月26日的发布会上,官方展示的配置对比中,该功能也仅出现在Max版皇冠信用網正网。
这一差异导致部分未观看发布会、仅依据APP配置单下单的用户认为受到误导皇冠信用網正网。
(孙婉秋 摄)
针对这一争议,小米汽车客服承认配置单PDF存在“文案错误”,并表示是工作人员操作失误所致皇冠信用網正网。但对于用户提出的补偿诉求,客服明确表示“不会赔偿”,理由是“锁单过程中都会让用户确认配置信息,且官网配置信息准确”。
配置争议迅速引发消费者集体投诉皇冠信用網正网。
本报记者查询黑猫投诉平台发现,截至7月4日,与小米YU7配置相关的投诉达479件,多名用户反映“配置描述与实际不符”“系统故障导致锁单延迟”等问题皇冠信用網正网。
小米YU7自6月26日开售以来,异常火爆,开售3分钟大定超20万辆,开售18个小时锁单超24万辆皇冠信用網正网。此后小米YU7也经历了订单数据质疑以及友商“截和”风波。
7月4日,小米集团港股股价持续下滑,截至收盘,小米集团收盘价为57.5港元/股,下跌1.03%皇冠信用網正网。按常理,YU7数据光鲜、规划明晰,股价该呈上涨趋势才对,现实却给其一记重击。
雷军直播间回应舆论
展开全文
7月2日晚8点,小米创始人、董事长兼CEO雷军通过线上直播对小米YU7的相关问题进行回应皇冠信用網正网。
直播开始,雷军公开了小米YU7发布前的“三重担忧”,一是SUV市场竞争激烈,特斯拉Model Y的市场地位难以撼动;二是作为“豪华高性能SUV”的产品形态能否被消费者接受;三是25万元以上的定价可能影响市场热度皇冠信用網正网。
直播里,他对YU7的开售数据一番力挺,3分钟大定破20万台,1小时达28.9万台,18小时锁单24万台,成绩堪称炸裂皇冠信用網正网。
(满新 摄)
记者发现,小米汽车APP中,YU7标准版锁单后交付时间最长达61周皇冠信用網正网。雷军在直播中专门回应由于小米Yu7爆单,导致友商出现“拦截应对话术”的行为。
他坦言,内容不太准确,甚至有一些诋毁和歪曲,“我觉得大可不必,每个产品有自己的优点,自信的话讲自己优势就行,没必要诋毁”皇冠信用網正网。
雷军表示,“如果大家急着用车,我觉得国产新能源车都还不错,比如7月3日发布的小鹏G7、月底将发布的理想i8,当然,Model Y 也不错皇冠信用網正网。”
而对于配置问题,雷军直接在直播间给出解决方案,“我们破例一次,本周日上午10点开始,接受限时改配,但改配后需要重新排队皇冠信用網正网。”不过,这一方案并未平息来自舆论的质疑。
面对外界质疑声,雷军淡定地解释,大定7天可退是行业通用规则,小米YU7的统计方式与之严丝合缝,且SU7系列转单到YU7的订单占比不足15%皇冠信用網正网。
记者吴迪 实习生 满新
文字编辑左宇
版面编辑 佘诗婕
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